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Política de Privacidad
Última actualización: 29 de abril de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Flexiservicios (Flexiservicios)
- CIF: B56216906
- Domicilio: Avda. del Ejército, 32, 28500 Arganda del Rey, Comunidad de Madrid
- Email: hola@flexiservicios.com
- Teléfono: +34 621 08 22 24
Tratamos tu información de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
2. Finalidades y base legitimadora
| Tratamiento | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Cotizador online | Calcular el presupuesto solicitado y gestionar la posible contratación. | Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo. |
| Formulario de contacto | Atender tu consulta y responderte por el canal indicado. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). |
| Contratación del servicio | Gestionar la mudanza, facturación y obligaciones legales y fiscales. | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD). |
| Analítica web (GA4) | Medir el uso del sitio y mejorar la experiencia. | Interés legítimo y, cuando aplica, consentimiento. |
| Marketing (Meta Pixel) | Medir la eficacia de campañas publicitarias. | Consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD). |
3. Destinatarios y transferencias internacionales
Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio podemos compartirlos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, herramientas de comunicación, pasarela de pago, analítica y publicidad).
Algunos proveedores (Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.) pueden realizar transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando aplica, en el EU–US Data Privacy Framework.
4. Plazo de conservación
- Datos de cotización sin contratación: hasta 12 meses.
- Datos de contacto: hasta 24 meses desde la última interacción.
- Datos de clientes: durante la relación contractual y los plazos legales (hasta 6 años por obligaciones fiscales).
- Datos analíticos: según los plazos del proveedor (GA4 hasta 14 meses).
5. Tus derechos
Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión («olvido»): solicitar el borrado cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Revocación del consentimiento: retirarlo en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a hola@flexiservicios.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 del RGPD.
7. Cookies
Para más información sobre las cookies utilizadas en este sitio, consulta nuestra Política de Cookies.
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